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  • 品质有保障,服务有温度!来泰游客数量稳步上升

    七星彩论坛一808彩票网“双节”假期进入第四天,虽然气温骤降,但这阻挡不了游客来泰游玩的脚步。4日,记者从市假日旅游指挥部办公室获悉,假期前4天,我市旅游服务保障有力,全市文化和旅游市场运行安全、平稳、有序,来泰游客数量稳步上升。10月1日0时至10月4日14时,纳入监测的15家景区和乡村旅游点共接待游客56.5288万人次,实现门票收入1973.76万元。

    七星彩论坛一808彩票网全力做好游客疏导,预防游客瞬时聚集

    七星彩论坛一808彩票网4日,“双节”假期迎来第四天,虽然降温明显,而且风力强劲,但湛蓝的天空、清新的空气,给游客们带来一天的好心情。为了让游客玩得安心,游得畅快,我市着力加强文化和旅游市场安排部署,强化岗位值班值守,市假日指挥部各成员单位按照《2020年全市国庆节中秋节假日旅游工作方案》要求,严格落实值班值守制度,全力做好市场检查、产品供给、宣传引导、秩序维护、服务保障等工作,确保假日旅游平稳运行。比如为了确保泰山观日出区域游客秩序井然,前期,我市在岱顶召开专门会议,就泰山玉皇顶、拱北石、日观峰、瞻鲁台等观日点搞好游客疏导、预防瞬时聚集问题进行安排部署。10月3日至4日,泰山景区主要负责人驻守岱顶,现场指挥旅游秩序、分流疏导游客。市假日办两位主要负责人分工协作,一方面实地督促做好观日点游客疏导、预防游客瞬时聚集,同时,对全市重点景区进行实时监测,随时进行检查调度指挥,确保假日旅游平稳运行。

    七星彩论坛一808彩票网为了确保旅游市场安全,我市强化隐患排查治理。由市文化和旅游局带队,到泰山景区、市文化艺术中心等重点景区、文化接待场所进行实地检查,督促相关单位深入排查各类安全隐患,严格落实各项安全措施,从严从实从细抓好安全工作,切实做到防患于未然。泰山景区继续开展安全生产大检查大整治行动,围绕森林防火、消防安全、食品药品、交通运营等重点环节,持续滚动排查,及时发现消除安全隐患,10月1日至4日,共查堵驴友及各类违规进山人员70人,查留火机8012个、纸香1280包,劝回帐篷73顶、无人机50架。

    扰乱旅游秩序,10名违法行为人被行政罚款

    七星彩论坛一808彩票网有序的旅游环境是游客畅游的基础,我市加强行业监督管理。10月1日至4日,市文化和旅游局、市公安局发挥领导小组办公室职能作用,联合交通运输局、市场监管局、城市管理局、市卫健委等部门成立“旅游市场秩序联合检查组”,累计出动执法人员50余人次,对我市33家重要景区景点、文化市场、高铁站火车站交通枢纽和我市星级饭店、旅行社、旅行团队的安全管理、现场秩序、食品卫生、安全隐患等方面进行全方位督导检查。全市公安机关累计出动警力5110人次,行政罚款扰乱旅游秩序违法行为人10人,查获并移交涉嫌非法营运车辆3辆,清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人740人次,调解游客纠纷114起。认真贯彻落实《泰安市公安局优化旅游发展环境10条措施》,热情服务游客,为游客开具相关证明385份、提供咨询和救助服务3822次。交警部门针对游客轻微交通违法行为“教育为主,处罚为辅”,不予处罚179起,快处快赔游客轻微交通事故64起。市城市管理局全力做好市级管理区域的市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作,累计清理占道摊点255处,店外经营125处,乱拉乱挂78处,乱贴乱画79处,擅自设置宣传品38处;市区共收运生活垃圾量2788.29吨。

    为给游客提供温馨服务,我市着力深化旅游公共服务。泰山红门游客中心10月1日正式启用后,有效解决红门路北段拥堵问题,进一步提升了泰安、泰山的旅游环境和游客满意度。10月1日至4日,泰安生态停车场累计停放小型车3512辆,大巴车96辆,上山游客5460人,旅游咨询服务约计4600余人。泰安市政大楼内部停车场免费对外来游客开放,累计停放车辆1428辆,提供旅游咨询服务1500余人次。泰山景区依托“智慧票务”系统,全面推行实名网络预约购票,在红门广场、万仙楼等重点部位增设4000余米疏导围栏,启动自动体温检测仪、人脸识别自助检票机等设施。10月1日至4日,移动、联通和电信泰安公司向游客推送疫情防控、泰山观日出预约等提示短信息累计98.81万条。泰山景区96008888服务热线24小时在线服务,累计接听咨询、求助电话1.2万余次。

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